Muszę przyznać że początkowo byłem dość sceptyczny jeśli chodzi o pomysł wdrożenia nowego systemu sprzedaży. Wydawało mi się że oferujemy tak różnorodny asortyment że takie oprogramowanie po prostu się nie sprawdzi.

Jako pierwsi wprowadziliśmy w systemie FrontMan obsługę klientów drugiego poziomu. Nasi klienci są zadowoleni z tego rozwiązania ponieważ umożliwia im ono przydzielanie uprawnień do systemu zamówień swoim własnym klientom. W łatwy sposób mogą również określić końcowe ceny sprzedaży uwzględniające własne marże.

Używam tego programu każdego dnia pracy od 7 lat. Kiedyś pracowaliśmy bez niego ... ? Niemożliwe :-) ! Mnie osobiście najbardziej przypadł do gustu system zamówień internetowych. Fakt że klienci mogą samodzielnie sprawdzać status produkcji zamówienia znacznie zmniejszyło liczbę telefonów do nas.

Stale obserwujemy rynek meblowy i trendy które nimi rządzą. Staramy się być elastyczni i nowocześni, wprowadzamy nowe ciekawe produkty na rynek. Całkiem niedawno uruchomiliśmy produkcję szkieł laminowanych Uno i Duo Glass. Jestem zadowolona że ten stale poszerzający się asortyment jesteśmy w stanie obsługiwać za pomocą jednego oprogramowania.

Moja współpraca z SunSoft'em układa się dobrze - jestem z niej zadowolony. Przy tak bogatym asortymencie jaki oferujemy liczba spraw związanych z produkcją jakimi na co dzień muszę poświęcać uwagę jest duża. Moim zdaniem jest dobrze gdy kwestie związane z zamówieniami i produkcją są na bieżąco ustalane z osobami odpowiedzialnymi za pracę oprogramowania. To często ułatwia prace obu stronom.

Pracujemy pełną parą bo pracy jest sporo. Wymiana naszego starego systemu na system FrontStudio+ pochłania nam ostatnio sporo czasu. Ten system jest inny niż poprzedni na którym pracowaliśmy - widać że jest lepiej ale jest też inaczej - wymaga to przyzwyczajenia. Będzie dobrze :-) !

Wymyśliliśmy żeby obraz elementów na stole nestingu wyświetlać za pomocą rzutnika na ścianie. Ponieważ elementy na obrazie mają naniesione numery które wydrukowane są również na etykietach naklejanie etykiet na elementy jest o wiele łatwiejsze.

Zainstalowaliśmy na magazynie duży monitor. W momencie gdy wydaję paczkę program pokazuje jej numer na ekranie przez pewien czas. Dzięki temu że monitor jest duży widzę z daleka że paczka została prawidłowo wydana.

Samo sprawne oprogramowanie do zarządzania to nie wszystko. Liczy się także wsparcie i stała obsługa przez jego twórców. Zmiany które przeprowadzam w moim asortymencie są na bieżąco wprowadzane przez SunSoft do systemu ProducentPRO (FrontStudio+). Czasami jest tego naprawdę sporo !

Z perspektywy czasu uważam że decyzja o wdrożeniu systemu ProducentPRO (FrontStudio+) w 2008 roku była decyzją słuszną i zasadną. Oprogramowanie wyeliminowało sporo problemów z którymi borykaliśmy się w trakcie codziennej pracy.

W dzisiejszych czasach producenci zabiegają o klientów. Tacy staramy się być i my. W ostatnim czasie zdecydowaliśmy o rezygnacji z dopłat za nietypowe rozmiary naszych frontów. Dzięki temu że system ProducentPRO (FrontStudio+) automatycznie wycenia towary takie zmiany są proste i bezpieczne do wdrożenia.

Liczę na to że wprowadzenie nowego systemu umożliwi szybki dostęp do wielu cennych informacji statystycznych dotyczących sprzedaży. Tego nam brakowało - szybkiej i precyzyjnej oceny naszych działań marketingowych. Takie dane znacznie ułatwią podejmowane strategicznych decyzji w naszej firmie.

Wydawanie zamówień klientom znacznie się przyspieszyło od momentu gdy nasze paczki maja naklejone etykiety z kodami kreskowymi. Kiedy przychodzi do mnie klient z dokumentem wydania błyskawicznie wiem gdzie szukać paczek. Ponieważ każdą paczkę muszę zeskanować pomyłki praktycznie się nie zdarzają.

System FrontStudio+ (ProducentPRO) użytkujemy od stycznia 2007 roku. Na chwilę obecną nie wyobrażam sobie zarządzania firmą bez odpowiedniego systemu informatycznego. Oprogramowanie wykonane przez SunSoft sprawdza się w tej roli znakomicie.

W dzisiejszych czasach ważna jest pomysłowość i przedsiębiorczość. Często wprowadzamy do naszej oferty wzory frontów które zostały przez nas zaprojektowane. Zdarza się że są to produkty złożone jak np. front zawierający poziomą szybkę jako element wzoru. Na szczęście system ProducentPRO (FrontStudio+) jest na tyle elastyczny że da się do niego wprowadzić również i takie produkty.

Ogromnym atutem programu jest fakt że zostało ono wykonane ściśle pod nasze potrzeby i podobnie zmienia się wraz ze zmianami tych potrzeb. Ostatnie modyfikacje w przepisach fiskalnych spowodowały spore utrudnienia w handlu które na szczęście zostały zlikwidowane przez odpowiednie modyfikacje naszego systemu (obsługa kas fiskalnych).

Cieszę się że w naszym nowym systemie będziemy mogli sprawnie obsługiwać naszych zagranicznych klientów. To dla nich ważne że dostają od nas bezpośrednio faktury wystawione w ich własnej walucie (np. Euro). Jeśli do tego dołożyć wersje systemu zamówień w ich ojczystym języku to wygląda to już naprawdę dobrze.

Decydując się na współpracę z SunSoft brałem pod uwagę kompleksowość świadczonych usług. Jestem zwolennikiem powierzenia całościowej opieki zarówno nad oprogramowaniem, serwerem systemu jak i elementami aktywnymi sieci jednemu usługodawcy.

Moim pomysłem było zorganizowanie spotkania twórców naszego systemu z osobami odpowiedzialnymi za serwisowanie maszyn na produkcji. Owocem tego spotkania było połączenie systemu ProducentPRO (FrontStudio+) z oprogramowaniem produkcyjnym. Produkcja na nestingu jest teraz o wiele wydajniejsza i co ważniejsze brak jest jakichkolwiek pomyłek.

Ze względu na dużą liczbę dokumentów sprzedaży nie wyobrażam sobie na dzień dzisiejszy ich ręcznego wpisywania do systemu którego używam (CDN Optima). Moduł eksportu w systemie ProducentPRO (FrontStudio+) generuje mi odpowiednie pliki które da się importować później w systemie firmy Comarch.

Lubię wiedzieć co dzieje się u mnie w firmie, dlatego wszystkie zmiany w systemie sprzedaży wprowadzam samodzielnie. ProducentPRO (FrontStudio+) jest elastycznym oprogramowaniem i umożliwia mi definiowanie każdego towaru zupełnie niezależnie. Czasami przydaje się tez mała pomoc i rada ze strony SunSoft'u :)

Na początku potrzebowaliśmy chwili czasu żeby przyzwyczaić się do nowej metody pakowania elementów w paczki i wydruku etykiet. Teraz idzie to naprawdę sprawnie - nie chciałbym już wracać do poprzedniej metody.

Oprogramowanie SunSoft'u wdrożyliśmy w połowie roku 2006. Od tego momentu system nieprzerwanie pracuje w naszej firmie. Ze względu na zmieniający się asortyment i charakter rynku podlega on ciągłemu ulepszaniu i rozbudowie.

Jestem zadowolony że zdecydowałem się na zakup oprogramowania od SunSoft'u. System sprawdza się w codziennym użytkowaniu a w razie potrzeby możemy liczyć na pomoc ze strony programistów SunSoft'u.

Super że nie musimy już opisywać frontów ołówkiem. Każda formatka ma nalepioną etykietę i wszystko wiadomo ! Jest teraz zdecydowanie mniej pomyłek i braków. Sprawdza się także odpowiednie oznakowanie słojów w poziomie - to ułatwia prace chłopakom na prasie.

Rozkład elementów na prasie to zawsze było dla nas wyzwanie. Elementów do rozłożenia jest sporo a straty folii trzeba minimalizować. Sprawę znacznie ułatwia mi system ponieważ mogę wydrukować sobie obrazy stołów z ułożonymi pasami elementów - pozostaje tylko odpowiednio dobrać pasy i gotowe !

System FrontStudio+ zakupiliśmy w bieżącym roku (2013). Aktualnie trwają ostatnie prace wdrożeniowe. Zapowiada się naprawdę obiecująco !

Możliwość automatycznego przenoszenia dokumentów pomiędzy systemami ProducentPRO (FrontStudio+) oraz WF-FaKir firmy WAPRO znacznie ułatwia moją pracę.

Dedykowana obsługa wielu grup klientów wraz z wdrożeniem internetowego systemu obsługi FrontMan umożliwiło nam łatwą organizację sprzedaży jako "Dostawca kwalifikowany" w "Strefie Płyt".